Polityka zwrotu kosztów
14 dni na zwrot. Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Stan produktu. Prosimy, aby zwracany produkt był nienoszony, nieprany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Możesz go przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli produkt nosi ślady używania wykraczające poza przymierzenie (np. noszenie, pranie, brak metek), możemy pomniejszyć zwrot o utratę jego wartości.
Jak zwrócić.
- Zgłoś zwrot w swoim koncie na stronie (Zamówienia → wybierz zamówienie) albo napisz na support@kynstores.com i podaj numer zamówienia.
- W odpowiedzi podamy adres, na który odeślesz produkt.
- Koszt odesłania produktu pokrywasz Ty.
Zwrot pieniędzy w 7 dni. Pieniądze zwracamy w ciągu 7 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Zaksięgowanie środków przez bank lub operatora karty może potrwać dodatkowo kilka dni.
Wymiana. Najszybciej: zwróć produkt i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar.
Uszkodzenia i reklamacje. Sprawdź przesyłkę po odbiorze. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas od razu na support@kynstores.com – rozpatrzymy reklamację zgodnie z przepisami.
Wyjątki. Nie przyjmujemy zwrotów kart podarunkowych.